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Récupération de données

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FAQ - Questions courrantes

Que-faire en fonction des symptomes ?


Votre matériel fait un bruit inhabituel (claquement métallique pour les disques durs) ou émet une odeur suspecte après avoir subi un choc électrique (brûlé) : Éteindre l’ordinateur ou le support immédiatement et surtout ne pas le redémarrer.

- Votre matériel est reconnu ou illisible
- Vous avez accès à vos données mais vous ne pouvez pas les copier ou le transfert est très lent.
- Certains de vos fichiers sont inaccessibles
- Vous avez perdu une partition, effacé ou supprimé des fichiers
- Formaté votre support ...
Dans tout ces cas, ne tentez rien, vous risqueriez de rendre difficile, partielle, voir impossible la récupération de vos données.

Ce qu’il ne faut pas faire :

- Installer quelque logiciel que ce soit sur le matériel en panne

- Réecrire des données dessus

- Tenter d’ouvrir vous-même votre disque dur, la moindre poussière à l’intérieur endommagerait irrémédiablement le fonctionnement de ce dernier.

- Mettre votre matériel dans le congélateur comme préconisé par certain site internet.

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